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SUPERVISOR(A) DE UNIDADE

Descrição da vaga


Você tem espírito de liderança, foco em gestão de pessoas e processos, e busca propósito no que faz? Então venha transformar o cuidado com a saúde no Brasil junto com a gente!

Como Supervisor(a) de Unidade, você será a peça-chave para garantir a excelência operacional das nossas clínicas próprias. Seu desafio será liderar equipes multidisciplinares, assegurar um acolhimento humanizado aos nossos beneficiários, além de equilibrar a eficiência dos processos administrativos e o padrão de qualidade na entrega dos nossos serviços.

Responsabilidades e atribuições

Gestão de Pessoas & Relacionamento Médico

  • Realizar a contratação médica e a gestão inteligente das agendas, garantindo a produtividade da clínica.
  • Conduzir o repasse médico com transparência e organização.
  • Atuar na resolução de conflitos internos, promovendo um ambiente de trabalho engajado e colaborativo.
  • Apoiar os profissionais de saúde em suas demandas administrativas do dia a dia.

Operação, Qualidade & Estratégia

  • Garantir a máxima qualidade no atendimento ao paciente, assegurando o cumprimento de normas regulatórias e sanitárias.
  • Implementar e monitorar protocolos clínicos e administrativos.
  • Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) da unidade e propor planos de ação corretivos.
  • Participar ativamente de reuniões estratégicas para evoluir a qualidade dos serviços prestados.

Gestão Administrativa & Financeira

  • Supervisionar o faturamento de guias de convênios.
  • Controlar e organizar documentos fiscais, conferir faturas e garantir o cumprimento de prazos de pagamentos.
  • Gerenciar o estoque e os recursos necessários para a clínica (materiais assistenciais e administrativos), evitando desperdícios.
  • Executar rotinas de backoffice: lançamentos em sistemas e auxílio na elaboração de relatórios administrativos.

 

Requisitos e qualificações

Formação e Experiência:

  • Ensino Superior completo (Administração, Enfermagem, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas).
  • Experiência prévia consolidada em funções administrativas, preferencialmente no segmento da saúde (clínicas, hospitais ou operadoras).
  • Domínio ou forte familiaridade com sistemas de gestão hospitalar.
  • Conhecimento em regulamentações de saúde e protocolos clínicos.

Perfil e Competências (O que fará você brilhar):

  • Liderança resolutiva: Capacidade de engajar equipes multidisciplinares e tomar decisões estratégicas sob pressão.
  • Comunicação de excelência: Fluidez verbal e escrita, com muita empatia e jogo de cintura para lidar com o público.
  • Organização cirúrgica: Extrema atenção aos detalhes e foco em processos eficientes.

Diferencial:

  • Pós-graduação ou Especialização em Gestão de Negócios e/ou Gestão de Saúde.

Informações adicionais

  • Vale Refeição: R$42,00/
  • Vale Transporte
  • Day Off no dia do aniversário
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Total Pass (bem-estar e atividade física)
  • Descontos com instituições de ensino

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Entrevista Gestor
  5. Etapa 5: Contratação