SUPERVISOR(A) DE UNIDADE
Descrição da vaga
Procuramos um(a) Supervisor(a) de Unidade com perfil resolutivo, foco em melhoria contínua e paixão por gestão de pessoas. Se você quer liderar uma operação que impacta vidas diretamente, este é o seu lugar.
O Desafio: Garantir o perfeito funcionamento das nossas clínicas próprias, equilibrando a eficiência dos processos com o bem-estar da equipe e a excelência no atendimento aos nossos beneficiários.
Responsabilidades e atribuições
Gestão de Pessoas & Relacionamento Médico
- Realizar a contratação médica e a gestão inteligente das agendas, garantindo a produtividade da clínica.
- Conduzir o repasse médico com transparência e organização.
- Atuar na resolução de conflitos internos, promovendo um ambiente de trabalho engajado e colaborativo.
- Dar suporte aos profissionais de saúde em suas demandas administrativas do dia a dia.
Operação, Qualidade & Estratégia
- Garantir a máxima qualidade no atendimento ao paciente, assegurando o cumprimento de normas regulatórias e sanitárias.
- Implementar e monitorar protocolos (clínicos e administrativos).
- Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) da unidade e propor planos de ação corretivos e de melhoria contínua.
- Participar ativamente de reuniões estratégicas para evoluir a qualidade dos serviços prestados.
Gestão Administrativa & Financeira
- Supervisionar o faturamento de guias de convênios.
- Controlar e organizar documentos fiscais, conferir faturas e garantir o cumprimento de prazos de pagamentos.
- Gerenciar o estoque e os recursos necessários para a clínica (materiais assistenciais e administrativos), evitando desperdícios e faltas.
- Executar rotinas de backoffice: lançamentos em sistemas e elaboração de relatórios gerenciais/administrativos.
Requisitos e qualificações
Formação e Experiência:
- Ensino Superior completo (Administração, Enfermagem, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas).
- Experiência prévia consolidada em funções administrativas, preferencialmente no segmento da saúde (clínicas, hospitais ou operadoras).
- Domínio ou forte familiaridade com sistemas de gestão hospitalar.
- Conhecimento em regulamentações de saúde e protocolos clínicos.
Perfil e Competências (O que fará você brilhar):
- Liderança resolutiva: Capacidade de engajar equipes multidisciplinares e tomar decisões estratégicas sob pressão.
- Comunicação de excelência: Fluidez verbal e escrita, com muita empatia e jogo de cintura para lidar com o público.
- Organização cirúrgica: Extrema atenção aos detalhes e foco em processos eficientes.
Diferencial:
- Pós-graduação ou Especialização em Gestão de Negócios e/ou Gestão de Saúde.
Informações adicionais
- Vale Refeição: R$42,00/
- Vale Transporte
- Day Off no dia do aniversário
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Total Pass
- Descontos com instituições de ensino
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Contratação